BAB IV "MEMBERIKAN TANGGAPAN DENGAN SANTUN"

 1. PENGERTIAN TANGGAPAN 

    Tanggapan adalah respon atau reaksi seseorang terhadap pernyataan, pendapat,tindakan, kondisi, atau situasi yang disampaikan oleh orang lain.Membeikan tanggapan adalah keterampilan penting dalam komunikasi karena menunjukan pemahaman dan rasa hormat terhadap orang yang memberikan pendapat atau menyampaikan informasi. 

2. TUJUAN MEMBERIKAN TANGGAPAN

   Memberikan tanggapan dengan santun memiliki beberapa tujuan , yaitu:

1.Menunjukan penghargaan terhadap pendapat atau  gagasan orang lain. 

2.Membangun komunikasi yang positif dan saling menghormati. 

3.Menghindari konflik atau kesalah pahaman yang mungkin muncul. 

4.Mengemukakan pendapat atau pandangan dengan cara yang tidak menyinggung pihak lain. 

5.Membuka ruang untuk diskusi lebih lanjut dan mempertajam yang disampaikan. 

Materi: Memberikan Tanggapan dengan Santun

3. Prinsip Memberikan Tanggapan dengan Santun

Untuk memberikan tanggapan dengan santun, ada beberapa prinsip yang harus diperhatikan:

1.Empati: Berusaha memahami perasaan dan sudut pandang orang lain.

2.Objektif: Memberikan tanggapan berdasarkan fakta dan logika, bukan emosi.

3.Hormati Pendapat: Hargai pendapat orang lain meskipun mungkin berbeda dengan pendapat kita.

4.Gunakan Bahasa yang Baik dan Benar: Hindari kata-kata kasar, sarkasme, atau sinan yang dapat menyinggung.

5.Tidak Bersifat Menyerang: Hindari tanggapan yang menyalahkan atau menyudutkan orang lain.

4. Cara Memberikan Tanggapan dengan Santun

Berikut adalah langkah-langkah untuk memberikan tanggapan yang santun:

1.Dengarkan dengan Seksama: Pahami terlebih dahulu apa yang disampaikan lawan bicara sebelum merespons.

2.Berikan Apresiasi: Mulailah dengan memberikan apresiasi atau penghargaan terhadap pendapat yang disampaikan. Misalnya, “Terima kasih atas pendapatnya...” atau “Saya menghargai sudut pandang Anda...”

3.Gunakan Kata yang Tepat: Pilih kata-kata yang netral dan tidak menghakimi.

4.Sampaikan Tanggapan dengan Jelas: Tanggapan sebaiknya disampaikan dengan bahasa yang mudah dipahami tanpa menimbulkan salah tafsir.

5.Jangan Memaksakan Pendapat: Berikan tanggapan yang santun tanpa menekan atau memaksa orang lain untuk setuju.

6.Akhiri dengan Positif: Tutup tanggapan dengan sikap terbuka untuk diskusi lebih lanjut atau memberikan solusi, jika diperlukan.

5. Contoh Kalimat Tanggapan dengan Santun

Berikut beberapa contoh kalimat yang menunjukkan cara memberikan tanggapan dengan santun:

1.“Pendapat Anda sangat menarik, dan saya menghargai pandangan tersebut. Menurut saya, ada aspek lain yang juga perlu kita pertimbangkan…”

2.“Terima kasih atas penjelasannya. Saya sedikit berbeda pendapat, namun saya memahami sudut pandang Anda…”

3.“Saya setuju dengan poin yang Anda sampaikan, namun ada satu hal yang menurut saya perlu dikaji lebih lanjut…”

4.“Menurut saya, itu adalah ide yang baik. Hanya saja, mungkin bisa kita coba dengan pendekatan yang berbeda…”

6. Hal yang Harus Dihindari dalam Memberikan Tanggapan

Agar tanggapan yang diberikan tetap santun, hindari beberapa hal berikut:

1.Tidak Menggunakan Bahasa yang Kasar: Bahasa kasar atau menghina dapat merusak hubungan komunikasi.

2.Tidak Meremehkan Pendapat Lain: Jangan memberikan tanggapan yang meremehkan atau merendahkan.

3.Menggunakan Nada Menyindir: Sindiran atau sarkasme bisa membuat orang merasa tidak dihargai.

4.Menyela Pembicaraan: Hindari memotong atau menyela saat orang lain sedang berbicara.

7. Manfaat Memberikan Tanggapan dengan Santun

Beberapa manfaat memberikan tanggapan dengan santun di antaranya:

1.Membina hubungan yang baik dengan orang lain.

2.Menciptakan suasana diskusi yang nyaman dan konstruktif.

3.Meminimalisasi konflik yang mungkin timbul karena perbedaan pendapat.

4.Mengasah kemampuan komunikasi yang efektif dan diplomatis.

8. Latihan Memberikan Tanggapan dengan Santun

Agar lebih mahir, latihan memberikan tanggapan dengan santun dapat dilakukan melalui:

1.Diskusi Kelompok: Praktikkan tanggapan dalam diskusi kelompok dan evaluasi cara menyampaikan tanggapan.

2.Role-Playing: Berlatih simulasi tanggapan dalam situasi tertentu.

3.Menerima Kritik dan Saran: Belajar dari tanggapan orang lain dan berlatih bagaimana menerima serta memberikan kritik secara santun.

Kesimpulan

Memberikan tanggapan dengan santun merupakan keterampilan yang penting untuk menjalin komunikasi yang baik dan efektif. Tanggapan yang santun akan membuat lawan bicara merasa dihargai, meskipun terdapat perbedaan pendapat. Melalui tanggapan yang santun, kita dapat menyampaikan pendapat dengan baik tanpa menimbulkan perasaan tidak nyaman bagi pihak lain.